شرکت هواپیمایی یزد ایر به‌عنوان یکی از شرکت‌های هواپیمایی معتبر در ایران، اقدام به برگزاری آزمون استخدامی برای جذب مهماندار می‌کند. آزمون استخدامی مهمانداری هواپیمایی یزد ایر فقط به صورت مصاحبه شفاهی و با تمرکز بر روی زبان انگلیسی است، البته سوالات فارسی هم جزئی از مصاحبه خواهد بود. در صورتی که شخص در گذشته دوره مهمانداری را گذرانیده باشد، ممکن است مصاحبه کنندگان جهت پی بردن به سطح دانش تخصصی شخص، سوالاتی در مورد دروس تخصصی مهمانداری بپرسند. اما اگر داوطلب در گذشته دوره مهمانداری را طی نکرده باشد، سوالات تخصصی از او پرسیده نخواهد شد. سوالات مصاحبه شامل سوالات عمومی و روانشناسی خواهد بود. سوالاتی مانند خودت را معرفی کن؟ چرا میخواهی مهماندار شوی؟ هدف شما در آینده چیست؟ آیا تا به حال به مهاجرت فکر کرده ای؟ اگر با مسافر ناراضی برخورد کنی به او چه میگویی؟ اگر مسافری عصبانی بود چه اقدامی انجام میدهی؟ چطور خشم خود را کنترل میکنی؟ مهم ترین نقطه قوت تو چیست؟ نظر شما در مورد کار تیمی چیست؟ و ... نکته قابل توجه این است که یزد ایر برای افرادی که در این فرآیند موفق به قبولی شوند، دوره‌های مهمانداری حرفه‌ای برگزار می‌کند. این دوره‌ها فرصتی بی‌نظیر برای یادگیری مهارت مهمانداری در سطح استانداردهای بین‌المللی است. برای موفقیت در این آزمون و ورود به دنیای جذاب و پرچالش پرواز، در روزهای باقی مانده این نکات را رعایت کنید.
در مدت زمان باقی مانده تا آزمون، با فشار بالا زبان و مصاحبه رو تمرین کنید. در هر سطحی از زبان و تسلط به مصاحبه که باشید، چند پله ارتقا پیدا میکنید.
1. آمادگی برای مصاحبه
مصاحبه یزد ایر به صورت رو در رو و شفاهی است که مصاحبه کنندگان در این مرحله به زبان فارسی و انگلیسی به ارزیابی مهارت‌های ارتباطی، اعتمادبه‌نفس، و توانایی‌های شما در برخورد با مسافران می‌پردازد. برای این مرحله:
- مکالمات رسمی و حرفه‌ای را تمرین کنید: پاسخ دادن به سوالات رایج مصاحبه، مانند "چرا می‌خواهید مهماندار شوید؟" یا "چه ویژگی‌هایی شما را برای این شغل مناسب می‌کند؟" را تمرین کنید. سعی کنید از جملات کوتاه، منسجم و مودبانه استفاده کنید.
- از وظایف مهمانداری آگاهی پیدا کنید: آشنایی با نقش‌های اصلی مهمانداران ازجمله ارائه خدمات به مسافران، رعایت ایمنی، و مدیریت شرایط اضطراری بسیار مهم است.
- زبان بدن: هنگام صحبت کردن لبخند بزنید، ارتباط چشمی برقرار کنید و با آرامش صحبت کنید. این موارد نشان‌دهنده اعتمادبه‌نفس و حرفه‌ای بودن شما هستند.
- آمادگی برای سوالات احتمالی: سوالاتی درباره توانایی کار تیمی، مدیریت استرس و تجربه‌های مشابه را پیش‌بینی کنید و پاسخ‌های خود را از قبل آماده کنید.
2. آمادگی برای آزمون کتبی زبان: شرکت هواپیمایی یزد ایر در مراحل پیشین استخدام، آزمون کتبی زبان برگزار نکرده است. پس با توجه به تجارب آزمون استخدامی قبلی این شرکت هواپیمایی، میتوانیم اینطور در نظر بگیریم که اینبار هم آزمون کتبی در کار نخواهد بود. ( اما آزمون کتبی زبان یکی از مراحل اصلی استخدامی در سایر ارلاین های داخلی و خارجی میباشد).
تجربه نشان میدهد اگر در مدت زمانی کوتاه، خود را به شدت در معرض زبان قرار دهید میتوانید نتایج مطلوبی خلق کنید.
- مرور گرامر و واژگان: اگر در حال حاضر در سطح متوسط و پایین تر هستید، مرور قواعد پایه گرامری و واژگان را شروع کنید.
- تقویت مهارت شنیداری: چند فیلم انگلیسی با زیرنویس فارسی ببینید و روی شنیدن جملات و تفکیک آنها تمرکز کنید.
- تمرین نوشتن: توانایی نوشتن جملات کوتاه و صحیح درباره موضوعات ساده مثل خودتان یا تجربیات شغلی را تمرین کنید.
- تمرین جملات کاربردی: جملات پرکاربردی که ممکن است مهمانداران به مسافران بگویند، مانند خوشامدگویی و ... را تمرین کنید.
3. توجه به ظاهر و آمادگی فیزیکی
ظاهر حرفه‌ای و تناسب اندام از جمله معیارهای مهم در انتخاب مهمانداران است. بنابراین:
- آراستگی: برای روز مصاحبه لباس رسمی و ساده تهیه کنید و به جزئیات ظاهر خود مانند آرایش ملایم و مرتب بودن موها و سفیدی دندان ها دقت کنید.
- تناسب اندام و سلامتی: مهمانداری نیازمند توانایی فیزیکی برای انجام وظایف مختلف است. بنابراین در روزهای باقی مانده ورزش منظم را اولویت قرار دهید و استایل فیزیکی خود را یک پله بهبود ببخشید.
4. آگاهی درباره ایرلاین یزد ایر
- تحقیق درباره یزد ایر: اطلاعاتی درباره تاریخچه، مقاصد پروازی و خدمات ویژه این ایرلاین کسب کنید.
- ارائه این اطلاعات در مصاحبه: اگر فرصتی پیش آمد، این دانش را به عنوان یکی از دلایل علاقه خود به پیوستن به یزد ایر بیان کنید.
5. مدیریت زمان و برنامه‌ریزی
تا روز آزمون، برنامه‌ریزی روزانه داشته باشید و زمان خود را برای آمادگی به بهترین شکل مدیریت کنید.
- هر روز زمانی را برای مطالعه زبان انگلیسی، تمرین مکالمه و مرور سوالات مصاحبه اختصاص دهید.
- خواب کافی و رژیم غذایی مناسب را فراموش نکنید؛ این موارد بر کارایی ذهنی و بدنی شما تأثیرگذار هستند.
نتیجه‌گیری
با رعایت این نکات و برنامه‌ریزی منظم، شانس موفقیت شما در آزمون استخدامی یزد ایر افزایش می‌یابد.
برای شما آرزوی موفقیت دارم. Pars Aviation
صفحه اینستاگرام: ParsAviation
دیدگاه خود را بنویسید